联通服务疑难解答
1、遇到联通网线维修问题，如何投诉联通宽带公司？
联通宽带公司始终以客户为中心，但若遇到网线维修问题，你该如何寻求帮助呢？别担心，有多种途径可以投诉或寻求帮助。最直接的方法是拨打联通的客户服务热线10010，若人工台无法及时解决问题，你还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015。网上营业厅和手机营业厅的在线客服也是你的好帮手。这些渠道都会积极响应并及时与你联系，反馈处理结果。
2、家里的联通宽带总是断网，该怎么办？
如果你的联通宽带频繁断网，这可能会影响到你的网络体验。你可以通过拨打10010客服热线进行投诉。如果热线繁忙，不妨换个时间段再拨打。网上营业厅和手机营业厅的在线客服也是你的求助途径。不要担心，联通客服会及时响应并处理你的问题，确保你的网络恢复正常。
3、北京联通宽带出问题，该找谁报修？
如果你在北京使用联通宽带遇到问题，不用担心，只需拨打中国联通官方客户热线10010即可报修。作为主流宽带网络服务商之一，联通网络具有许多优点，如网速快、信号好、覆盖面广等。你也可以直接联系维修师傅的手机电话，这个电话通常会在联通的光猫设备上安装时留下。
4、为什么10010不能查询宽带账户和密码？
对于这个问题，10010是联通的客服电话，为了保护用户账户安全，需要账户和密码来识别用户身份才能查询。如果你忘记了账户和密码，不用担心，只需携带身份证到联通营业厅，户主本人即可查询。
5、目前拨打10010可以办理宽带提速业务吗？
如果你使用的是联通宽带，并且想要提速，目前拨打10010客户服务热线可能无法直接办理提速业务。你可以联系联通客服了解分公司是否有关于提速的促销活动。如果分公司开展了老用户提速优惠活动，你可以在活动期间携带有效身份证到指定营业厅办理宽带提速手续。申请提速后，一般会在次月生效。